易维天 下秉承为客户创造价值为核心,让实体店更好的盈利!
0571-8778 1093 8809 1093 (运营中心)
<
  • 2018 - 12 - 04
    门店经营,这4个雷区你踩了吗?门店经 营不好的情况时有发生,当经营不善时,老板会 把原因归咎于自身懈怠、员工懈怠、成本增加、费用增加等等。事实上,门店经 营不善并不是单一的问题引起的,大多是 由于门店不规范引起的连锁反应,今天小 编整理了门店经营常遇到的问题,让老板 在经营门店时有效规避这些雷区。老板离店难01很多老 板可能发现这样的问题,自己经常在门店,门店业绩就好,一段时间不在门店,业绩就下滑。其实这 个问题也是普遍存在的,老板作 为门店最有经验的员工,员工们 都习惯的老板的指挥,一般老板怎么说,员工怎么做,如果老板不发号指令,员工就变得无所适从,不知道怎么干,也不敢乱干。出现这样的问题,说明门 店制度还没有建立起来,岗位职责不明确,也没有 行之有效的绩效考核标准。 沟通没目的02客户来修车,门店就只修车,很少去跟客户沟通,甚至连 必要的沟通都没有,极容易 让客户产生门店不专业的感觉。客户对于门店的评价...
  • 2018 - 12 - 04
    门店生意越来越差,如何更好接轨互联网?现实生活中,存在着 以下四种消费场景:1进店消费;这种场 景是有需求的顾客,进入门店后,经过导购员、产品及 门店的整体运营好感,让顾客 做出了购买的决策,最终提货回家。门店目 前所有的经营核心都是围绕顾客进店后,如何去 打造零售成交的核心竞争力。目前所 有的培训机构及品牌公司在终端运营的管控上,也是把 进店成交作为提升传统门店经营的重心,KPI就是进店率和成交率。但是,无论你 如何去提升进店率和成交率,总会有 下面的场景发生。 2进店未消费;顾客进店后,没有消费,原因有二:其一是先看看,了解一下,目前还 没有到必须消费的阶段; 这种情况是很多,可能是 因为你的橱窗或门店形象很吸引他,于是顺 路就进店看看了,暂时还 没有服务的需要,就了解一下,然后就离开了。以后还会不会来,实体店 的导购员几乎没有行之有效的办法。 其二是 对你的商品和服务未满意,还需要比较...
  • 2018 - 12 - 04
    0成本4天获得1000+粉丝,这家门 店是怎么做到的   在粉丝经济时代,粉丝带 来的价值有目共睹。设想一下,如果你有10000+粉丝,做一次 活动就可以推送给10000人,其中30%的粉丝(3000人)看了这次活动,又有30%的粉丝(900人)看了感兴趣,感兴趣的粉丝中有30%有需求,通过简单的粉丝推广,一次活 动能获得多少到店客户呢?答案是270人。一次活 动通过粉丝推广就能获得270进店客户,对门店 来说就是财源滚滚啦!不过,前提是你得有10000粉丝。 那么如 何获取大量的粉丝呢?最优秀的方式就是写100000+阅读量的软文了,不过对 于咱们门店来说,100000+是有点难度的,而且耗 费的成本比较大。所以,我们需 要换个思维方式,借助一 个简单有效又能快速涨粉的工具,这个工具就是——礼品券。 我们来 看看这家门店通过礼品券的吸粉效果  ...
  • 2018 - 12 - 04
    汽修门店10个不得 不用的软件工具自从人类学会使用工具以来,人类文 明就开始了翻天覆地的变化,使用工 具是人类与其它动物最显著的区别。不论是结绳记事,还是使用石弓石斧,都是为 了利用工具让生活变得更简单、更富足。作为汽修门店,如何利 用合适的工具让门店管理变得简单,让营业额不断提升呢?今天,小易为大家总结了10个汽修 门店最适合的工具,用好这10个工具,门店业 绩翻番就都不是事。 1、开单工 具在互联网时代,用手写单就真的out了,在以8090位消费 主体的汽车市场,不用互 联网的方式开单,那就是跟8090后过不去,让8090后看手写单,要多别扭有多别扭。并且,用系统开单,系统会 记录所有开单数据,需要查 找单据也可以通过电话号码和车牌号很快检索,以往那 种疯狂找单的经历就不会再发生了。2、结算工具收现金?拜托,我现在都不带钱包的,就算带钱包,那也是 为了拿着我的爱马仕充充牌面,在里面 装毛爷爷是不存在的。银...
  • 2018 - 12 - 04
    汽车养 护用品销售实用话术汽车养护用品业务是汽车4S店拓展 业务销路的一个重要组成部分。对于4S店的工作人员来说,如何向 客户推荐养护用品,关系到4S店养护 用品业务开展的好坏。工作人 员与客户的常见对答情况供参考: 01、这是必须要做的吗?是厂家规定吗?这些清洗剂、保护剂 是你们厂家原厂的吗? 答:这是根 据你现在汽车的行驶里程,我们建 议您做的保养项目。我们自 己厂家没有这类产品,我们站 一直给我们的客户使用的就是这种产品,我们都 是经过严格认证后才给客户使用的。 02、我以前 保养时怎么没有这么多的产品要使用呢? 答:不同的行驶里程,汽车的 保养项目是不一样的。我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下,每次保 养的项目也是不一样的,根据现在的行驶里程,您这次 就应该做这些保养项目。 03、我以前 的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务,...
>
2018 - 12 - 04
门店经营,这4个雷区你踩了吗?门店经 营不好的情况时有发生,当经营不善时,老板会 把原因归咎于自身懈怠、员工懈怠、成本增加、费用增加等等。事实上,门店经 营不善并不是单一的问题引起的,大多是 由于门店不规范引起的连锁反应,今天小 编整理了门店经营常遇到的问题,让老板 在经营门店时有效规避这些雷区。老板离店难01很多老 板可能发现这样的问题,自己经常在门店,门店业绩就好,一段时间不在门店,业绩就下滑。其实这 个问题也是普遍存在的,老板作 为门店最有经验的员工,员工们 都习惯的老板的指挥,一般老板怎么说,员工怎么做,如果老板不发号指令,员工就变得无所适从,不知道怎么干,也不敢乱干。出现这样的问题,说明门 店制度还没有建立起来,岗位职责不明确,也没有 行之有效的绩效考核标准。 沟通没目的02客户来修车,门店就只修车,很少去跟客户沟通,甚至连 必要的沟通都没有,极容易 让客户产生门店不专业的感觉。客户对 于门店的评价是综合考量的,距离、技术、价格、服务都是考量的范畴,所以门 店需要加强与客户的沟通,让客户 更获得更好的体验。  决策凭感觉03现在,还有很 多门店全凭经验去布局门店业务,老板觉得钣金赚钱,就花大 量人力物力做钣金;觉得喷漆赚钱,就一股脑做喷漆。其实,门店里哪个业务赚钱,修什么 档次的车赚钱都是有数据的,门店老 板根据这些数据来调整门店的业务,比凭经 验判断要准确的多。 绩效没标准04员工的 积极性对门店的发展至关重要。很多门店员工很懒散,老板让做就去做,老板没说就不做,因为员 工觉得做多做少一个样,自然不会主动卖力。如何让 员工化被动为主动呢?一个好 的绩效标准就尤为重要,让做的 多的员工获得更多的收入,让散漫 的员工逐渐淘汰,这样不 仅是对优秀员工的肯定,同时也 给所有员工紧迫感,充分调 动员工的积极性。
2018 - 12 - 04
为什么 你的门店营业额时高时低?就是这个原因. 做门店 的老板应该曾经或正在面临这样的情况,每个月 的营业额忽高忽低,非常不稳定。所以大 多老板都花费了很多的精力去改善这种情况,希望营 业额能够呈现稳步增长的状态,但是效 果往往都不是特别理想,反而因 为花了太多精力在业务上,导致门店管理不善。 为什么 门店营业额会忽高忽低呢?这就要 具体分析影响营业额的因素了营业额=平均交易单价*交易次数 平均交 易单价这个因素相对来说是个常量,基本随 着市场的变动而变动,对营业 额的影响比较小;而交易 次数则是影响营业额的变量,很多老 板都会想办法提高客户的消费频次,通过会员卡绑定、活动绑定、客情维护等方式。这些常 用的方式可以说白用不爽,但是有 的门店却并没有从这些方式中获得满意的效果,这是为何。 与交易 次数相关的还有一个非常重要的因素是客户基数,大多门 店老板并没有在提高客户基数上有太好的办法,只能通 过长时间的积累来不断增加客户基数。对于一 些新开门店来说,缺少客户基数,再好的 方式也难提高交易次数,自然也 无法提高营业额。 对于门店来说,客户基 数才是门店营业额最重要的影响因素,只有保 证稳定的客户基数,才能让 门店营业额呈现稳定的增长。如果不善于经营客户,导致某 个月客户流失率大于客户增长率,自然就 会使当月营业额降低。“那么如 何让门店客户稳定增长呢?虽然各 个门店老板都有各自的神通,但也不 妨碍小编在这里多唠叨几句。”大多门 店老板觉得客户到门店的首要因素是距离,这样想是没错的,对于初次到店的客户,距离是首要因素。但车主 最重要的选择并不是第一次,而是第二次,因为第 一次的选择是感性选择,第二次 是才是理性选择,所以客户初次到店,门店就 必须让客户产生信任感。这就需 要门店在专业度和服务上给客户更好的体验,客户觉 得你解决了他的问题,而且服务态度也很好,就会对 门店有较好的感官,下次在做选择的时候...
2018 - 12 - 04
门店生意越来越差,如何更好接轨互联网?现实生活中,存在着 以下四种消费场景:1进店消费;这种场 景是有需求的顾客,进入门店后,经过导购员、产品及 门店的整体运营好感,让顾客 做出了购买的决策,最终提货回家。门店目 前所有的经营核心都是围绕顾客进店后,如何去 打造零售成交的核心竞争力。目前所 有的培训机构及品牌公司在终端运营的管控上,也是把 进店成交作为提升传统门店经营的重心,KPI就是进店率和成交率。但是,无论你 如何去提升进店率和成交率,总会有 下面的场景发生。 2进店未消费;顾客进店后,没有消费,原因有二:其一是先看看,了解一下,目前还 没有到必须消费的阶段; 这种情况是很多,可能是 因为你的橱窗或门店形象很吸引他,于是顺 路就进店看看了,暂时还 没有服务的需要,就了解一下,然后就离开了。以后还会不会来,实体店 的导购员几乎没有行之有效的办法。 其二是 对你的商品和服务未满意,还需要比较,这个也 就是第三种场景。 3进店未消费,出去消费了;出去买了,证明在 其他门店找到了自己心仪和满意的商品服务了吗?事实证明,顾客在 逛了很多家门店,进行比较后,往往购 买的不是最满意的,因为80%的顾客懒得回去,所以选 择了现在的购物门店。懒得回 去的原因一是确实逛的累,回去买 还要往回走很多路;二是因 为还价等因素造成的面子问题,回去后,总感觉 输了导购员一筹。 4未进店,把货买了。 现在社 会的工作和生活压力都很大,逛街的时间很少,这类人 只有从网络或者社交媒体的渠道上选择和购买商品。处于方便性的考虑,一般都是送货上门。 在网购 没有盛行的时候,前三种 场景是门店的全部,而第一 种场景几乎是顾客购物的全部。现在随 着互联网的普及和用户的各种“懒”,让第四 种购物场景的比例越来越大。而第二 及第三种场景也发生了变化,顾客最 终去网上购买了。 由此可见,传统门 店一定要有自己...
2018 - 12 - 04
0成本4天获得1000+粉丝,这家门 店是怎么做到的   在粉丝经济时代,粉丝带 来的价值有目共睹。设想一下,如果你有10000+粉丝,做一次 活动就可以推送给10000人,其中30%的粉丝(3000人)看了这次活动,又有30%的粉丝(900人)看了感兴趣,感兴趣的粉丝中有30%有需求,通过简单的粉丝推广,一次活 动能获得多少到店客户呢?答案是270人。一次活 动通过粉丝推广就能获得270进店客户,对门店 来说就是财源滚滚啦!不过,前提是你得有10000粉丝。 那么如 何获取大量的粉丝呢?最优秀的方式就是写100000+阅读量的软文了,不过对 于咱们门店来说,100000+是有点难度的,而且耗 费的成本比较大。所以,我们需 要换个思维方式,借助一 个简单有效又能快速涨粉的工具,这个工具就是——礼品券。 我们来 看看这家门店通过礼品券的吸粉效果   小小的 礼品券凭什么有这么大的魔力呢?4天涨粉1000多,成交300多单。且让我 们看看这家门店是怎么做的。    东阳利 达活动标题和活动内容  活动内 容与平常各位做的门店活动内容相差无几,无非买送、买赠、充值送,就是送送送,让客户 觉得赚到便宜了,你以为这是重点?那我可以明确提醒您,您肯定看走眼了。真正的秘密在这里,各位老板请注意了。礼品券 有两个非常有趣的设置,必须满 足两个条件才能领取成功,这两个条件是:  两个条件o 领取礼 品券时会自动弹出关注公众号提醒,关注后可领取;o 领取分 享券后会弹出分享按钮,分享才算领取成功。 看明白了吗?领取礼 品券就必须关注公众号,且分享至少一个人。东阳利达这次领券1000多人,实际上 这只是门店获得的部分价值,下次东 阳利达再次做活动,就意味着有1000多粉丝 能接收到活动信...
2018 - 12 - 04
汽修门店10个不得 不用的软件工具自从人类学会使用工具以来,人类文 明就开始了翻天覆地的变化,使用工 具是人类与其它动物最显著的区别。不论是结绳记事,还是使用石弓石斧,都是为 了利用工具让生活变得更简单、更富足。作为汽修门店,如何利 用合适的工具让门店管理变得简单,让营业额不断提升呢?今天,小易为大家总结了10个汽修 门店最适合的工具,用好这10个工具,门店业 绩翻番就都不是事。 1、开单工 具在互联网时代,用手写单就真的out了,在以8090位消费 主体的汽车市场,不用互 联网的方式开单,那就是跟8090后过不去,让8090后看手写单,要多别扭有多别扭。并且,用系统开单,系统会 记录所有开单数据,需要查 找单据也可以通过电话号码和车牌号很快检索,以往那 种疯狂找单的经历就不会再发生了。2、结算工具收现金?拜托,我现在都不带钱包的,就算带钱包,那也是 为了拿着我的爱马仕充充牌面,在里面 装毛爷爷是不存在的。银行卡?不出远 门带银行卡干啥,没有。对于现在的门店来说,扫码支 付结算也是必备工具了,能怎么办,客户是上帝,客户喜 欢的咱们就要去做。3、会员工具要面子也是8090后最显著的特征,出门在外,怎能没 有一个尊贵的身份呢?在门店花10000和在门店花1000能同等对待吗?如果能,抱歉,我心里真的不平衡。花10000,你得给 我相匹配的身份认证和优惠套餐,要不然,我去找 能给我尊贵感觉的门店。4、进销存 工具对于老板来说,怎能不了解自己采购、库存明细呢?进销存 工具可以使您摆脱繁杂的数字统计等琐事,只需轻 松的点击鼠标即可清楚了解门店日常运营中采购、库存的流转,让老板 对门店的经营明明白白。5、财务工 具老板必看的三张表,资产负债表、利润表、现金流量表,老板通 过这三张表就能知道门店现在有多少钱、赚了多少钱、还有多 少钱可用来支出,可以说 这三张表是老板做门店决策最基础也是最重要的依据。6、营销工 具门店永远都是缺客源,缺客...
2019 - 01 - 21
提到摄像头,多数人 想到的是它的监控功能,如今摄 像头在生活中可谓无处不在,为人们 的生活带了诸多便利。不过今 天小编要说不是它的监控功能,而是它的识别功能。对于咱 们汽修门店来说,摄像头 的识别功能可以让门店实现真正意义上的智能化。接车现在,大多门 店还是采用传统的人工接车,接车的 及时性和效率都差强人意,而通过 车牌识别接车能很好的解决这个问题。场景:当车辆进场时,摄像头 立即对车牌进行识别,生成进 场记录并同时通知接车员有车辆进场,方便接 车员更好的安排接车;开单接车员到场后,根据客户的维修需求,将车辆 引导进入相应的维修工位,当车辆进入工位后,工位摄 像头识别到车牌,即可自动开单。场景:当客户有洗车需求时,进入洗车工位,系统即 立刻开洗车工单,避免漏 开单和刻意不开单的情况出现,老板更放心。查保险 在车辆进场的同时,系统根据车牌识别,还可立 即根据车牌查询车辆的保险信息,并同步到客户信息中。以前卖 保险都像无头苍蝇,只能大面积撒网,耗费人 力财力效果还不好,通过车 牌识别查询客户保险信息,就可以 非常准确的了解客户保险信息,针对性卖保险。场景:客户进场,摄像头识别客户车牌,读取客户保险信息,销售顾 问了解客户保险到期时间后,可在现 场立即向客户推销保险。
2018 - 12 - 04
汽车养 护用品销售实用话术汽车养护用品业务是汽车4S店拓展 业务销路的一个重要组成部分。对于4S店的工作人员来说,如何向 客户推荐养护用品,关系到4S店养护 用品业务开展的好坏。工作人 员与客户的常见对答情况供参考: 01、这是必须要做的吗?是厂家规定吗?这些清洗剂、保护剂 是你们厂家原厂的吗? 答:这是根 据你现在汽车的行驶里程,我们建 议您做的保养项目。我们自 己厂家没有这类产品,我们站 一直给我们的客户使用的就是这种产品,我们都 是经过严格认证后才给客户使用的。 02、我以前 保养时怎么没有这么多的产品要使用呢? 答:不同的行驶里程,汽车的 保养项目是不一样的。我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下,每次保 养的项目也是不一样的,根据现在的行驶里程,您这次 就应该做这些保养项目。 03、我以前 的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务,车开得尚好,车也不 会出现什么问题。答:以前是 没有这类的产品所以没有做类似的保养项目,现在有 了这些保养产品后,我们厂家就建议客户使用,使您们的车保养得更好。也能提高车辆的使用年限,做了这些保养后,与同样里程的老旧车辆比起来,汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。 04、这些保养产品有什么用? 答:用了这些产品后肯定会对车有好处。定期使用后,会使您的爱车保持新车般的车况,对车也是具有很好的保护。 05、不做这些,我赶时间,只换油就行了。 答:这些项目其实不会耽误您太多的时间。其实这些项目都可以同时操作,所以和换油时间不会相差太多。 06、我下次来做,这次不需要这些。 答:依照目前的里程数来看,还是建议您这次做了,下次做就有些晚了。对车肯定有一些影响。 07、不用保护剂,我每次来清洗就行了。 答:清洗剂只能把发动机...
联系我们
地址:深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园8栋西側6楼
0571-8778 1093
在线预约
快速链接
给我们留言
  • 姓名
  • *
  • 公司名称:
  • *
  • 地址:
  • *
  • 电话
  • *
  • 传真:
  • *
  • E-mail:
  • *
  • 邮政编码:
  • *
  • 留言主题:
  • *
  • 问题备注
  • *
     
微信服务号
Copyright ©2005 - 2013 深圳市 易维世界科技有限公司
犀牛云提供企业云服务
在线咨询
  • 0571-87781093
    88091093(运营中心)
  • 扫描二维码
    关注易维课堂
1

QQ设置

5

电话号码管理

  • 服务热线:
    0571-87781093
  • 服务热线:
    88091093(运营中心)
6

二维码管理

  • 扫一扫,关注易维商家
展开
友情链接:    欢乐飞艇注册   23彩票登陆   正版彩票网注册   重庆彩票开奖网   乐众彩票_安全购彩