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告别员工留不住

日期: 2018-12-03
来源: 易维世界
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告别员工留不住
实现门 店业绩快速增长的好办法项目事业部制+分红提 成规范透明化员工留不住原因非常多,里就不再一一分析了,我们今天换个思路,如果员工变成老板,老板还 要当心留不住么?那怎么 把员工变成老板呢?

案例
杭州君 慧吴泽军老师从修理工开始,一直到 管理大型修理厂再到自己创业经营维修连锁,从业将近20年,他有许 多修理厂经营绝招,其中一 个就是把门店员工变成门店的老板,调动员 工积极性从而门店业绩实现快速增长,我们且 来听听吴老师是怎么做的。刹车盘 修复这个项目在换刹车片时候推销成功概率非常高,另外,刹车盘 问题通过平常外观检查也容易推销刹车盘修复显而易见对门店来说是个好项目,接下来 我们来了解下这个项目的基本情况。
成本预算
外发成本:25RMB/个+司机送取费用
收费:120RMB上下(根据车型有所不同)
光盘机成本:1万RMB/台
刹车盘修复月销售50个客户(这个项 目销售量如果员工积极是很容易达成的),每个客户最少要光2个盘,那一个 月就是最少要光100个盘,门店需 要支付外发成本25RMB×100个盘2500RMB/月

收益回报
这时候 老板把接车员和施工师傅叫过来,说门店 要上刹车盘修复项目,你们来投光盘机,成本1万块门店25RMB/个外发给你们,这项目 不受天气季节影响
年回报:2500RMB/月×12=30000RMB
员工一算300%的回报率
只要老 板平常做人不要太差,员工肯定都投(注意事项:员工施 工和销售提成不能包括在员工
投资回报里)光盘机 成立一个项目事业部,那么波箱油项目,空调项目,积碳清 洗项目是不是可以同理不掏老板一分钱上设备,并调动员工积极性,上的项目事业部越多,员工投资越多,赚钱越多,还用当 心员工留不住么?

投资越多,赚钱越多,还用当 心员工留不住么?现在吴 老师自己的修理厂已经有9个项目事业部了,最近听 说连举升机都做成了事业部,接下来 我们介绍易维系统怎么让项目事业部制执行的顺风顺水。

员工提成
1。设置员工提成分配

2,每个员 工都可以开通手机管家账号,通过手 机管家查看自己的绩与提成

3,门店真实运营过程中,不同的施工人员,由于水平的不同,共同施工的时候,提成不是均分的,这种情况,我们新增了技师等级,共同施 工时等级高的技师分到的提成也多。

如图显示,根据门 店情况可以添加不同的技师等级。

员工提成算法

假设门 店有三位技师参与某个项目的分成:

A是高级技师,等级权重是40;

B是中级技师,等级权重是20;

C是初级技师,等级权重是10;

则ABC的总权重:A+B+C=70

A所占比例是:40÷70=4/7

B所占比例是:20÷70=2/7

C所占比例是:10÷70=1/7

如果该 项目的提成金额是70元

A技师提成:70×4/7=40元

B技师提成:70×2/7=20元

C技师提成:70×1/7=10元

员工的 技师等级的设置在员工信息页面

注重客户体验的门店,除了接车员进行销售,施工员进行项目施工,还有一个重要的角色“服务顾问”,服务顾 问主要的工作是维护好日常与车主的关系,中国是人情社会,当车主 需要车辆服务的时候,第一个 就会找服务顾问。车主怎 么分配给服务顾问,服务顾问怎么利用
易维系 统进行车主商机跟进,这个请 参考易维第十课“店的软实力-服务顾问的客情维护”
门店的 实际经营过程当中,有些门 店是按照毛利进行提成,有些项 目是按照产值提成,有些是按照原价,有些是按照折后价,有些是固定提成,有些施 工员是按照工时进行提成,这一版的员工提成中,我们全部都可以支持,门店根 据自己经营情况,按照不同岗位,不同产品,不同工 时灵活设置提成规则

4对每个 工时和配件进行提成设置太麻烦了,首先门 店设置好通用提成,只要工 时和配件没有单独设置提成,就会按 照通用提成规则

5。设置工时项目时,新增了 标准工时数的设置,在施工 员相应的业绩提成报表中体现。员工事业部

1。建立事 业项目的工时名称,比如刹车盘修复,我们给工时项目起个“专业刹车盘修复”名称注意要选择外发

2,在项目分析里筛选“专业刹车盘修复”,就能统 计出一段时间项目事业部做了几个光盘修复项目,乘25就是事业部的分红,按照员 工投资比例发放分工给员工。

3,付给员 工的分红到毛利报表中当作门店外发成本进行添加,如下图。

总结
门店需 要新的盈利项目保持门店的盈利水平通过项目事业部制,不用花 一分钱就能上新项目,同时还 能调动员工积极性并真正把员工身和心都留住。


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