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从根本 上解决汽修服务门店经营痛点移动无纸化标准流程采购单、维修单、质检单…单据堆积很多,总是不到需要的那张; 门店有 很多客户积累但都无法有效转化非常细心的去维护车主爱车仍然得不到车主的信任 明明想着接劳分配,但却没 办法知道员工具体做了参少事,导致薪 酬混乱忧秀员工频频流失易维移动无纸化标准流程管理让您的管理不再杂乱无章 01移动化,无纸化,流程标 准化所有单据环环相扣,与服务流程一一对应,通过手 机号或车牌号即可在系统中快速定位。员工和 客户通过手机端与门店连接在一起,客户反 馈和员工工作内容一目了然,减少了 各部门间单据流转和沟通成本,提高门 店经营效率和管理水平。 02互联网加大数据分析,把握更 多商机系统自动记录分析车险、易损件、年审违章、车检未修等各种商机,随时随 地提醒门店员工车主商机,门店员 工可根据商机内容针对性向车主推销,让客户 进店率和转化率大大提升。 03维修过程、维修记 录车主随时可见维修施工过程中,维修人 员通过易维无纸化管理系统将维修关键节点照片上传到系统中推送给车主,车主在 手机端签字确认每个环节,实时把 握维修进度和随时查看维修记录。维...
门店如 何快速吸粉解决门店客源沟通营销等问题一,你需要 把预约活动做成分销拓客券,让门店 员工和车主通过微信朋友圈去拓展活动的影响力。 二,日常经营中,利用以 下五大利器能够把9成以上 到店车主转变成门店的粉丝,从而能 通过微信门店每次活动有效传递到车主的手机中。 1,给未成为门]店粉丝的车主打折,可以换种思路,让车主 领取系统的赠送券来代替打折,这样车主就会觉得i ]店价格规范靠谱,自己运气好碰上门]店打折 赚到便宜从而对i店更有好感,领取同 时成为门店粉丝2,易维系 统中的电子取车凭证去替代纸质取车凭证,领取电 子取车凭证默认关注公众号 3,打印出 纸质车况检查报告,让客户 扫描上面的二维码从而获得包含详细照片的电子车况检查报告,同时默认关注公众号  4,在显眼 地方把打印的支付二维码贴上,车主付 钱时只要扫支付二维码就会自动匹配未支付的工单,车主确 认工单明细无误后微信支付,支付完后]店员工 仅需看车主的支付明细就能准确确认车主身份避免钥匙给错,同时默认关注公众号 5,车主到门结店结算,打印结 算小票或者结算单,车主扫面,上面的 二维码就会自动匹配这张工单,...
车况就 是金矿一切销售从检查服务开始 案例汽 修门店某种程度上和医院比较类似,医院治人,门店修车,去医院一堆检查,检查结果出来,消费者乖乖掏钱,咱们气 修门店也在学习,来店就给客户做检查,但是不但转化率低,有些门 店还被客户抱怨,为啥呢?怎么做 才能把这招用的和医院一样有效果呢?效果不好原因分析;1,来就做检查,3天前才检查过,出来的 数据可能还互相矛盾,谁不烦2,检查了,没有很 好的途径传达给客户,有些门店沟通能力强,但是嘴说无凭,车主未必信任3,执行流程不规范,门店员 工不愿意执行车检,敷衍了事4,以上原因,老板看不到车检效果,坚持不住 怎么做好车况,我们先了解客户需求1,车主不懂车,车关系安全,汽修厂 给客户检查车车主是欢迎的,但是要合理有度2,车主不懂车,检查出结果让她消费,因为不懂,所以都 在想会不会被坑,如果有 一个连女司机都能看懂的车检报告就好了车主需要,但是门 店车况做不出效果,怎么解? 解决方案 SOLUTION易维车况系统,避免重复检查。只要进店检查,就可以 直接查找到以往车主车况详细记录,针对性检查2,微信无障碍把“女司机”也能看 懂的车检报告发给车主;有结果,...
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